В Україні запрацювала офіційна пошта військового омбудсмена
Військовослужбовці України та їхні родини тепер можуть надсилати свої звернення на офіційну електронну адресу уповноваженого Президента України з питань захисту їхніх прав. Про це 13 березня повідомила уповноважена Ольга Кобилянська (Решетилова).
За словами Кобилянської, раніше звернення приймалися через різні канали зв’язку, що сприяло швидкому розв’язанню термінових питань і виявленню найбільш актуальних проблем. Тепер, для підвищення ефективності обробки звернень, впроваджено офіційний канал прийому.
"Зараз ми переходимо на офіційний канал отримання звернень від військових та членів їхніх родин", – зазначила Кобилянська.
Для подання заяви на розгляд необхідно:
Написати заяву (в друкованому вигляді або від руки) з детальним описом ситуації.Додати всі необхідні документи, що підтверджують зміст звернення.Відправити заяву і супровідні документи на електронну адресу , вказавши також номер телефону та email для зворотного зв’язку.Слід врахувати, що перехідний період, протягом якого оброблятимуться звернення, надіслані через месенджери, триватиме до 7 квітня.
Важливо зазначити, що в Україні діє Закон "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їхніх сімей", який спрямований на забезпечення правового і соціального захисту для військовослужбовців та членів їхніх родин, закріплюючи державні гарантії і пільги для цієї категорії громадян.
Ключові положення закону включають:
Соціальний захист: Забезпечення військовослужбовців та їхніх сімей соціальними гарантіями, такими як пенсійне забезпечення, медичне обслуговування та інші види соціальної підтримки.Правовий захист: Надання правової допомоги військовослужбовцям у разі порушення їхніх прав і захист їхніх інтересів у різних установах.Пільги та гарантії: Надання спеціальних пільг для військовослужбовців, таких як забезпечення житлом, безплатний проїзд та інші привілеї.